美国航空公司的旅客正面临更有限的座位选择。在新的更新中，航空公司有现金随行奖励条件，直接让乘客放弃座位选择。该公司将推出一项计划，鼓励旅客在登机前，只能在飞机上剩余可用座位的位置上选座。对于许多旅客而言，座位选择非常重要，这在飞行过程中提供了更大的舒适度和隐私。尽管美国航空公司声称座位收缩措施是为了方便操作和提高准时率，但该举措也受到了批评。据报道，该公司的许多乘客已经发起了一次网络抵制，抗议座位选项受到限制，限制了他们的旅行体验。
美国航空公司此举引发了公众对航空公司在保障旅客享受高品质体验方面的质疑。与此同时，许多消费者呼吁政府监管机构介入，以解决航空公司座位选项限制的问题。目前，美国航空公司表示将继续改进其座位选择系统，并致力于提供更高质量的服务。
